Superar el caos: resiliencia, comunicación y trabajo en equipo

El cambio es una parte inevitable del entorno laboral, ya sea debido a cambios en el mercado, avances en la tecnología o cambios en el personal, como la rotación de talento.

De hecho, según un informe del Work Institute, los empleadores estadounidenses perdieron más de 42 millones de empleados en 2019, y la cifra se ha incrementado durante los años. Hacer frente a la incertidumbre y abrazar el cambio puede ser un desafío, pero mediante la implementación de las estrategias y técnicas adecuadas, los empleados y los empleadores pueden navegar por los desafíos del cambio en el empleo y crear una cultura que promueva la resiliencia, la comunicación, el trabajo en equipo y la colaboración.

Así mismo, según una encuesta de Glassdoor, el 35% de los empleados declararon que su satisfacción laboral aumentó o disminuyó tras recibir feedback. En este artículo, exploraremos algunas técnicas para lidiar con el cambio y la incertidumbre en el lugar de trabajo, incluyendo la construcción de la resiliencia, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo.

Construyendo la Resiliencia ante la Incertidumbre:

La resiliencia es la capacidad de recuperarse de la adversidad y adaptarse a nuevas circunstancias. En el lugar de trabajo, la resiliencia es crítica para que los empleados naveguen por el cambio y la incertidumbre. Según un informe de la Asociación Psicológica Americana, los empleados con niveles más altos de resiliencia informan mayores niveles de satisfacción laboral, motivación y compromiso. Algunas técnicas para construir la resiliencia incluyen:

• Desarrollar una mentalidad de crecimiento: Ver los desafíos como oportunidades para el crecimiento y el aprendizaje en lugar de como amenazas.
• Practicar el autocuidado: Cuidar la salud física, emocional y mental a través de actividades como el ejercicio, la meditación y pasar tiempo con los seres queridos.
• Mantenerse adaptable: Estar dispuesto a probar nuevos enfoques y correr riesgos cuando se enfrenta a la incertidumbre.

Comunicando efectivamente en tiempos de cambio:

La comunicación efectiva es fundamental para manejar el cambio y la incertidumbre en el lugar de trabajo. Según una encuesta de McKinsey, los empleados que están altamente comprometidos con su trabajo tienen gerentes que se comunican efectivamente sobre los objetivos y estrategias de la empresa. Algunas estrategias para la comunicación efectiva incluyen:

• Ser transparente: Mantener a los empleados informados sobre los cambios y proporcionar oportunidades para recibir feedback. Según una encuesta de Edelman, los empleados que confían en sus empleadores son más propensos a estar comprometidos y ser productivos.
• Escuchar activamente: Tomarse el tiempo para comprender las preocupaciones y perspectivas de los demás. Según un estudio de Harvard Business Review, los empleados que se sienten escuchados y valorados son más propensos a estar comprometidos y satisfechos con sus trabajos.
• Feedback inteligente: Dar a los empleados un feedback claro y constructivo sobre su desempeño. Según una encuesta de Gallup, los empleados que reciben retroalimentación regular son más propensos a estar comprometidos y a quedarse con su organización actual.

Promover el trabajo en equipo y la colaboración durante tiempos inciertos:

El trabajo en equipo y la colaboración son esenciales para navegar el cambio y la incertidumbre en el lugar de trabajo. Según un estudio realizado por Deloitte, las empresas con altos niveles de compromiso de los empleados son más propensas a tener una cultura de colaboración y trabajo en equipo. Algunas estrategias para promover el trabajo en equipo y la colaboración incluyen:

• Promover la comunicación abierta: Alentar a los empleados a compartir ideas, preocupaciones y retroalimentación. Según una encuesta realizada por Mercer, los empleados que se sienten cómodos hablando son más propensos a estar comprometidos y a permanecer con su empleador actual.
• Construir confianza y respeto: Fomentar una cultura de confianza y respeto entre los miembros del equipo. Según un estudio realizado por Gallup, los empleados que confían en sus colegas y se sienten respetados son más propensos a estar comprometidos y satisfechos con sus trabajos.
• Aclarar roles y responsabilidades: Asegurarse de que todos entiendan sus roles y responsabilidades frente a la incertidumbre. Según un estudio realizado por Harvard Business Review, los empleados que entienden su papel – y que sus empleadores lo entienden -, en el logro de los objetivos de la organización, son más propensos a estar comprometidos y motivados.

Conclusión

Navegar el cambio y la incertidumbre en el lugar de trabajo puede ser desafiante, pero al construir la resiliencia, comunicarse efectivamente, promover el trabajo en equipo y la colaboración, y usar estrategias de afrontamiento, los empleados pueden prosperar en tiempos turbulentos. Las organizaciones que priorizan estas técnicas estarán mejor equipadas para adaptarse al cambio y tener éxito en un entorno empresarial en constante evolución. Al abrazar el cambio y la incertidumbre, los empleados pueden seguir aprendiendo y creciendo, tanto profesional como personalmente.

By Katherine Tanta – Community Manager en Impact Strategist

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